Sebagian besar orang yang menggunakan layanan email, pasti pernah mengalami permasalahan email yang tidak terkirim. Walaupun hal ini jarang kita alami, namun tidak menutupi kemungkinan hal ini bisa terjadi. Lantas apa penyebabnya ?
Simak berikut ini penyebab kenapa email tidak terkirim, serta cara mengatasinya !
Baca juga: Penyebab Kenapa Email Tidak Masuk serta Cara Mengatasinya
Kenapa Email Tidak Terkirim
Email tidak terkirim dapat di sebabkan oleh berbagai faktor. Berikut di bawah ini penyebab kenapa email tidak terkirim :
1. Koneksi Jaringan Internet Sedang Buruk
Penyebab pertama kenapa email mengalami gangguan yaitu koneksi jaringan internet sedang buruk sehingga email tidak bisa terkirim. Untuk itu, sebelum mengirim email pastikan jaringan internet dalam keadaan stabil.
2. Alamat Email Tujuan Salah
Permasalahan ini juga dapat di sebabkan karena alamat email tujuan salah. Hal ini biasanya terjadi karena terburu-burunya saat memasukan alamat email tujuan. Namun biasanya hal ini jarang terjadi, karena layanan email seperti Gmail, Yahoo atau Outlook terdapat fitur yang memastikan jika alamat tujuan penerima salah maka email tidak akan terkirim. Alamat email yang salah maksudnya adalah alamat email yang tidak terdaftar atau terblokir.
3. Email yang Dikirim Berukuran Terlalu Besar
Email yang dikirim berukuran terlalu besar dapat menyebabkan email tidak bisa dikirim. Biasanya hal ini terjadi ketika melampirkan file dokumen, foto, video, atau sejenisnya pada email sehingga ukuran email menjadi jauh lebih besar. Ketika mengirimkan email yang berukuran terlalu besar biasanya email langsung masuk dalam menu antrian hingga proses upload selesai. Tentunya hal ini juga berpengaruh dengan koneksi jaringan internet, jika jaringan sedang tidak stabil maka email akan gagal.
4. Masalah Pada Server
Penyebab terakhir yaitu masalah pada server, namun kasus ini biasanya jarang terjadi. Masalah pada server bisa terjadi karena adanya lonjakan trafik pengunjung dalam jumlah yang besar, atau bisa juga disebabkan adanya perbaikan pada layanan. Sehingga pengiriman email terkendala.
Baca juga: 3 Cara Membuat Email Perusahaan yang Paling Mudah
Cara Mengatasi Email Tidak Terkirim
Permasalahan ini bisa diatasi dengan mudah. Berikut dibawah ini cara mengatasi email tidak terkirim :
1. Kirim Email Saat Jaringan Internet Stabil
Cara pertama yang paling penting untuk mengatasi email yang tidak terkirim yaitu memastikan jaringan internet dalam keadaan stabil atau lancar. Hal ini merupakan faktor yang paling penting, karena email bisa terkirim dengan lancar jika jaringan internet yang Anda gunakan juga lancar.
2. Update Aplikasi Layanan Email
Cara mengatasi email error dapat Anda lakukan dengan memperbaharui aplikasi layanan email pada versi aplikasi terbaru. Hal ini bertujuan agar aplikasi layanan email dapat kita gunakan secara optimal. Cara melakukan update pada aplikasi layanan email sangat mudah, cukup buka Play Store pada ponsel lalu pilih opsi “Update” pada layanan aplikasi email yang Anda gunakan.
3. Bersihkan Cache Aplikasi
Cache atau sampah yang terdapat pada layanan aplikasi dapat menyebabkan kerja dari aplikasi tersebut tidak berfungsi secara optimal. Sehingga dapat menyebabkan email “sangkut”. Untuk itu, bersihkan cache pada aplikasi layanan email yang Anda gunakan secara rutin agar cache tidak menumpuk.
4. Aktifkan Fitur Sinkronisasi
Untuk mengatasi permasalahan ini juga dapat dilakukan dengan mengaktifkan fitur sinkronisasi. Caranya cukup gampang, yaitu sebagai berikut :
- Buka menu pengaturan pada ponsel lalu pilih opsi “Accounts and backup”.
- kemudian pilih “Accounts”.
- Setelah itu buka aplikasi layanan email, pilih akun kemudian klik “Sync Account”.
- Selanjutnya matikan indikator sinkronisasi layanan email.
- Jika sudah, restart ponsel lalu nyalakan kembali indikator sinkronisasi layanan email.
Penutup
Kenapa email tidak sampai dapat disebabkan oleh berbagai faktor mulai dari masalah jaringan hingga masalah pada server layanan internet. Jika Anda mengalami hal tersebut, cukup lakukan beberapa tips yang telah disampaikan sebelumnya.
Semoga bermanfaat !.