Kenapa Email Tidak Masuk – Zaman sekarang, email merupakan alat komunikasi yang sangat populer dikalangan masyarakat dalam membantu segala aktivitas komunikasi untuk mengirim pesan teks, dokumen, dan masih banyak lagi. Selain itu, email menjadi salah satu hal wajib bagi setiap orang karena segala kegiatan internet seperti akun media sosial membutuhkan email untuk melakukan pendaftaran. Pesatnya perkembangan email tentu tak selalu memiliki hasil yang baik. Berbagai masalah juga akan dihadapi saat menggunakan email, salah satunya yaitu email tidak masuk. Lantas apa penyebab kenapa email tidak masuk ?
Simak berikut ini penyebab kenapa email tidak ada pada inbox serta cara untuk mengatasinya !
Kenapa Email Tidak Masuk ?
Email yang tidak masuk bisa disebabkan dari berbagai faktor. Berikut ini beberapa penyebab kenapa email tidak ada pada inbox :
1. Permasalahan Pada Koneksi Internet
Penyebab pertama kenapa email tidak masuk yaitu permasalahan pada koneksi internet. Masalah koneksi ini terkadang menjadi alasan mengapa kamu tidak menerima email secara langsung karena koneksi sinyal internet yang jelek.
2. Email Ditandai Sebagai Spam
Penyebab selanjutnya yaitu karena email yang masuk ditandai sebagai spam. Setiap penyedia layanan email tentunya memiliki fitur canggih spam yang berguna untuk mendeteksi email masuk yang valid atau tidak. Sehingga terkadang email masuk bisa terjaring ke dalam spam dan tentunya tidak akan masuk di inbox. Untuk itu, folder spam pada email perlu dilakukan pengecekan secara rutin.
3. Adanya Lampiran Pada Email
Email yang berisi lampiran juga bisa menjadi penyebab email tidak datang karena bisa terjadi pemblokiran dari pihak layanan email. Biasanya lampiran email dalam bentuk dokumen Word/Excel berisi makro akan di blokir karena beberapa alasan. Salah satunya yaitu adanya resiko bahaya dari malware yang di selundupkan melalui makro. Untuk itu, saat ingin menambahkan lampiran pada email sebaiknya menggunakan aplikasi transfer file lebih aman jika kita bandingkan dengan membuat zip.
4. Fitur Sinkronisasi Email Tidak Aktif
Penyebab berikutnya yaitu tidak aktifnya fitur sinkronisasi. Fitur sinkronisasi ini perlu kita atur setelah membuat akun gmail yang bertujuan untuk mengetahui ada email datang melalui notifikasi. Oleh karena itu, jika fitur ini dalam keadaan non aktif maka notifikasi dari email tidak ada sehingga Anda tidak tahu ada email yang datang.
5. Ruang Penyimpanan Email Hampir Habis
Ruang penyimpanan yang penuh atau hampir habis juga bisa menjadi salah satu penyebab pesan tidak datang di kotak masuk. Hal ini bisa terjadi di semua perangkat baik itu di Ponsel maupun PC/Laptop. Saat penyimpanan penuh, email baru yang datang akan tertahan di server Google dan Anda tidak akan bisa menerima email yang datang.
6. Ruang Penyimpanan Perangkat Penuh
Sama seperti penyebab sebelumnya, perangkat yang memiliki kapasitas ruang penyimpanan yang penuh juga bisa menyebabkan email tidak ada. Hal ini karena fitur sinkronisasi akan otomatis tidak aktif dan menyebabkan terjadinya antrian data pada perangkat, sehingga email baru tidak akan ada di dalam inbox.
7. Akun Email Belum Valid
Penyebab terakhir email tidak ada yaitu akun email mengalami kerusakan. Kerusakan yang kami maksud yaitu adanya data yang harus di lakukan validasi, misalnya seperti kelengkapan data verifikasi nomor telepon atau permintaan keamanan lainnya. Oleh karena itu, email baru akan tertunda hingga akun valid dan tidak ada di inbox pada email.
Cara Mengatasi Email Tidak Masuk
Cara mengatasi pesan yang tidak bisa masuk dapat Anda lakukan dengan mudah. Berikut ini beberapa cara untuk mengatasi email tidak ada :
1. Kosongkan Ruang Penyimpanan Perangkat
Cara pertama yang bisa Anda lakukan yaitu memperhatikan kapasitas penyimpanan pada perangkat. Jika ruang penyimpanan perangkat penuh, fitur sinkronisasi akan menjadi tidak aktif sehingga email tidak masuk. Cara untuk mengosongkan ruang penyimpanan perangkat cukup dengan menghapus cache atau sampah pada perangkat.
2. Hapus Email yang Ada yang Sudah Lama
Cara kedua untuk mengatasi pesan yang tidak bisa masuk yaitu dengan menghapus email masuk yang sudah lama terpendam pada aplikasi email. Hal ini di karenakan penyimpanan email penuh dan tidak ada ruang untuk email baru masuk ke inbox email. Untuk itu, pastikan Anda selalu menghapus email lama yang tidak penting untuk memberi ruang pada inbox.
3. Hapus Data Dalam Google Drive
Cara terakhir yang bisa Anda lakukan yaitu menghapus data yang tidak penting dalam google drive. Aplikasi gmail dan google drive memiliki storage atau ruang penyimpanan yang sama, sehingga jika google drive penuh maka pesan pada Gmail tidak akan bisa datang pada inbox email. Untuk itu, hapus file atau dokumen yang tidak penting pada google drive Anda agar storage tidak penuh.
Itulah beberapa penyebab kenapa email tidak masuk serta cara untuk mengatasinya. Semoga apa yang kami sampaikan dalam artikel ini dapat bermanfaat. Terimakasih !
Baca juga: 3 Cara Membuat Email Perusahaan yang Paling Mudah