Selamat datang di blog artikel Lulusan tekno – Sebelum membahas lebih lanjut cara membuka kartu SIM yang terkunci PUK, mari simak penjelasan mengenai PIN dan PUK berikut.
Setiap kartu SIM HP memiliki dua kode/nomor pelindung bawaan dari provider, yaitu PIN dan PUK. Pin (personal indetitiy number) berfungsi untuk mengunci kartu SIM Anda agar tidak ada orang lain yang menyalahgunakannya. Ketika Anda salah memasukkan kode PIN sebanyak 3 kali maka kartu akan terkunci dan tidak bisa digunakan untuk menelepon, mengakses internet, dan mengirim SMS.
Supaya kartu SIM dapat digunakan Kembali maka Anda perlu memasukkan kode PUK (personal unblocking key).
Baca juga: Cara Mengatasi Kartu SIM Tidak Terbaca Paling Ampuh
Cara Membuka Kartu SIM yang Terkunci PUK
Jika Anda tidak mengetahui apa kunci PUK kartu Anda maka jangan asal memasukkannya karena jika PUK yang terblokir maka kartu SIM Anda tidak dapat diselamatkan. Oleh karena itu Anda perlu mencari tahu berapa nomor PUK kartu SIM Anda, caranya adalah:
1. Virtual Asisten
Jika Anda menggunakan Telkomsel maka Anda bisa mendapatkan kode PUK melalui virtual asisten melalui aplikasi:
- Line: @Telkomsel
- Facebook Messenger: Telkomsel
- Telegram: telkomsel_official_bot
- Live chat website telkomsel.com
- Aplikasi MyTelkomsel
Buat chat baru salah satu virtual assistant ketik CEK PUK -> pilih metode verifikasi (karena kartu PIN SIM terblokir kemungkinan tidak bisa mendapatkan SMS dan telepon, sehingga pilih verifikasi melalui aplikasi chat yang tersedia) -> tunggu hingga Anda mendapatkan kode PUK.
2. Call Center
Bagi Anda pengguna provider selain Telkomsel maka bisa menghubungi call center melalui panggilan telepon maupun email. Berikut daftar call center berbagai provider:
- Indosat Ooredoo: 185 / [email protected]
- XL Axiata: 817 / [email protected]
- Axis: 838 / [email protected]
- 3 Tri: 123 / [email protected]
- Smartfren: 888 / langsung kirim pesan melalui https://www.smartfren.com/id/contact-us/
Apabila Anda meminta kode PUK melalui email kemungkinan customer service kartu SIM yang Anda gunakan akan slow respon sehingga sebaiknya telepon saja.
3. Melalui Twitter
Apabila tidak memiliki pulsa untuk menelepon customter service maka Langkah lain yang lebih cepat adalah melalui Twitter. Hati-hati, jangan sampai tertipu oleh akun palsu, akun asli pasti ada centang biru (jika Anda menggunakan mode Twitter light) maupun centang putih (jika Anda menggunakan dark mode).
Berikut official twitter akun setiap provider:
- Telkomsel: @Telkomsel
- Indosat: @indosat
- XL: @XLAxiata_Tbk
- Axis: @ask_AXIS
- Tri: @3CareIndonesia
- Smartfren: @smartfrencare
4. Cara Lain
Anda juga dapat meminta kode PUK melalui cara-cara berikut:
- Kode dial XL: *123# -> MyInfo -> info kartu -> info nomor -> PUK
- Kode dial Axis: *123# MyInfo -> Info kartu AXISku -> Detail Nomor AXIS Anda -> Cek Profile pilih PUK
5. Datang ke Pusat Layanan Provider SIM Anda
Apabila Anda tergesa-gesa maka sebaiknya dating langsung ke pusat layanan provider Anda. Jika Anda tinggal di daerah Jabodetabek, Jogja, Semarang, Surabaya, dan kota-kota besar lainnya maka seharusnya ada kantor cabang dari provider Anda.
Datang ke sana, jika terdapat security yang bertanya keperluan Anda maka Anda dapat memberitahu bahwa ingin meminta kode PUK kartu Anda karena PIN terblokir. Selanjutnya security akan mengarahkan Anda untuk mengisi formular. Apabila Anda berhasil meminta kode PUK melalui cara membuka kartu SIM yang terkunci PUK di atas, jangan sampai salah memasukkan kode PUK karena jika sudah salah sebanyak 10 kali maka kartu Anda akan benar-benar hangus sehingga harus ganti dengan kartu/nomor baru.
Baca juga: Penyebab dan Cara Mengatasi SIM Tidak Di Provisioning dengan Mudah
Membuka kartu SIM yang terkunci dengan kode PUK memerlukan tindakan hati-hati dan tepat. Cara ini merupakan langkah yang sangat penting bagi pengguna yang mengalami kesulitan akses ke jaringan seluler karena blokir kartu SIM. Proses ini memungkinkan pengguna untuk mengatasi masalah tersebut dengan efisien dan mengembalikan akses ke layanan seluler tanpa kehilangan data atau kontak penting.
Mengetahui cara membuka kartu SIM yang terkunci PUK adalah kunci utama untuk mengatasi masalah yang mungkin terjadi dengan kartu SIM yang diblokir. Proses ini tidak hanya memberikan kesempatan bagi pengguna untuk memulihkan akses ke jaringan seluler, tetapi juga membantu mereka untuk menjaga dan melindungi informasi yang tersimpan di kartu SIM. Dengan cara ini, pengguna dapat memastikan keamanan data mereka sambil mengatasi masalah yang mungkin terjadi pada kartu SIM.
Membuka kartu SIM yang terkunci dengan kode PUK adalah solusi yang sangat efektif dalam menghadapi kendala akses jaringan seluler. Dengan mengetahui cara ini, pengguna memiliki kontrol penuh atas kartu SIM mereka, memungkinkan mereka untuk kembali menggunakan layanan seluler dengan lancar dan tanpa hambatan. Kemudahan dalam mengakses layanan seluler kembali menjadi daya tarik utama dalam memahami dan menerapkan cara membuka kartu SIM yang terkunci.