Pasti kita sering mengalami wifi tersambung tapi tidak bisa internet, hal ini terkadang membuat kita kebingungan untuk mengatasinya. Masalah ini memiliki banyak penyebab, seperti ada masalah pada jaringan internet yang kita gunakan, ada masalah pada router, atau juga bisa disebabkan karena virus atau malware.
Jadi jika kamu saat ini sedang mengalami masalh dengan wifi tersambung tapi tidak bisa internet. Disini kami akan menjelaskan dengan lengkap tentang cara mengatasinya dengan beberapa langkah yang mudah.
Baca juga: Solusi Wifi Tidak Terdeteksi di Laptop Gak Pake Ribet
Metode Mandiri Memperbaiki Wifi Tersambung Tapi Tidak Bisa Internet
1. Cek Router
Apa penyebab wifi tersambung tapi tidak bisa internet? Seperti yang kami jelaskan sebelumnya masalah ini disebabkan karena Router. Untuk memastikan masalah ini terjadi karena router, Kamu coba sambungkan wifi menggunakan perangkat lain seperti hp atau laptop dan kamu cek apakah koneksi Wifi di perangkat lain berfungsi dengan normal.
Jika Internet berfungsi dengan normal di perangkat lain maka masalahnya ada pada perangkat yang kamu gunakan dan adaptor Wifi. Jika Internet masih tidak dapat digunakan dan wifi mengatakan jaringan internet tidak tersedia, maka masalahnya ada pada router atau koneksi Internetnya.
Cara terbaik dan termudah untuk memperbaiki router yaitu dengan merestart. Kedengarannya sederhana, tetapi memulai ulang router dapat membersihkan cache dan juga memperbaiki masalah perangkat lunak dan beberapa masalah pada jaringan internet.
Jika router dan modem kamu miliki terpisah, maka Kamu harus merestart keduanya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Matikan Modem dan Router
- Tunggu selama sekitar 30 detik
- Setelah itu kamu nyalakan modem terlebih dahulu dan kemudian baru hidupkan router setelah satu menit
- Tunggu beberapa menit dan coba sambungkan perangkat ke Wifi apakah masalah ini sudah dapat teratasi atau belum.
Biasanya dengan menggunakan metode ini beberapa masalah yang terjadi pada jaringan koneksi Wifi dapat diselesaikan dengan mudah.
Baca juga: Cara Mengatasi Wifi Limited Access pada Laptop PC Paling Ampuh
2. Wifi Tersambung tapi Tidak Bisa internet? Coba Cek Jika Router Wifi Telah Usang atau Tidak
Generasi dan standar router Wi-Fi akan mempengaruhi kecepatan dan jangkauan Internet. Kita pastinya sering melihat standar seperti 802.11g, 802.11n, 802.11b dan 802.11ac, dan untuk yang terbaru adalah 802.11ax. Standar ini ditentukan oleh IEEE untuk memastikan keseragaman di semua model router.
Pada seri ini, 802.11b merupakan yang tertua dan paling lambat dan 802.11ax adalah yang terbaru dan tercepat. Dengan masalah wifi tersambung tapi tidak bisa internet, perangkat router lama yang kamu miliki hanya dapat terhubung ke 802.11b atau 802.11g. Sementara router kamu yang memiliki standar 802.11ax terbaru. Hal ini dapat membuat konflik yang membuat perangkat tidak dapat terhubung ke internet.
Ketika kamu ingin memecahkan masalah kesalahan ini perlu menentukan detail router yang kamu gunakan. Kamu bisa membuka command prompt dan ketik “ipconfig”. Ini adalah informasi yang akan kamu lihat:
Gateway default adalah alamat IP router.
Anda juga dapat melihat parameter ini melalui GUI (antarmuka pengguna grafis):
Buka Network and Sharing center
Pilih router kamu dan klik dua kali
Pilih tombol “Detail”.
Alamat IP adalah IP dari router yang kamu gunakan.
Selanjutnya, masukkan alamat IP router yang kamu dapatkan di kotak penelusuran URL browser. Setelah itu kamu masuk ke pengaturan router. Dalam kebanyakan kasus, nama pengguna dan kata sandi disimpan secara default.
Saat mengakses, silahkan pilih “Wireless Mode”. Kamu akan melihatnya di bagian “Wireless Settings”, meskipun GUI akan berbeda untuk setiap router.
Ubah Wireless Mode ke 802.11b dan simpan perubahannya. Sekarang coba kamu cek apakah wifi sudah terhubung dengan normal ke internet atau belum.
Baca juga: Cara Berbagi Password WiFi Yang Sudah Terhubung Android 100% Ampuh
3. Wifi Tersambung Tapi Tidak Bisa Internet Disebabkan Karena Ada Masalah Dengan Jaringan Internet Provider
Terkadang, kita akan mengalami wifi tersambung tapi tidak bisa internet, bisa jadi karena masalah dengan koneksi jaringan pada provider yang kita gunakan, ada masalah kabel jaringan internet putus, atau penyebab lain yang tidak dapat kita atasi sendiri.
Untuk mengetahui apakah masalah wifi yang tidak bisa digunakan untuk internet dikarenakan masalah pada provider, segera hubungi provider internet yang kamu gunakan. Dan tanyakan apakah internet tidak bisa digunakan karena disebabkan provider sedang mengalami gangguan atau tidak.
Atau cara termudah cek pada modem, apakah semua lampu pada modern nyala semua. Jika lampu modem ada yang tidak menyala, maka segera hubungi penyedia layanan internet yang kamu gunakan.
Baca juga: Cara Memblokir Pengguna Wifi Lewat Hp atau Laptop yang Bikin Lemot Koneksi Kamu
4. Merestart HP atau Laptop
Jika perangkat lain masih berfungsi dengan baik saat terhubung ke wifi maka masalahnya terletak pada perangkat yang kamu gunakan dan adaptor Wifi-nya.
Pertama, kamu bisa melakukan restart perangkat hp atau laptop dan lihat apakah setelah dilakukan restart dapat memperbaiki kesalahan. Mirip dengan permasalahan pada router, masalah jaringan dan perangkat lunak biasanya dapat dengan mudah diperbaiki secara otomatis dengan reboot mesin/sistem.
Baca juga: Cara Menyembunyikan Nama Wifi Atau SSID Berlaku Untuk Indihome dan Merek Lain
5. Menggunakan Bantuan Troubleshoot Problems
Jika masalah wifi tersambung tapi tidak bisa internet masih belum teratasi, apa yang dapat Anda lakukan selanjutnya? Jika kamu menggunakan komputer atau laptop windows, bisa mencobanya dengan cara berikut :
1. Jika kamu menggunakan laptop, klik kanan pada ikon jaringan di bagian taskbar di sudut kanan bawah. Pilih Troubleshoot Problems
2. Setelah kamu klik troubleshoot problems, maka Windows akan secara otomatis mendeteksi masalah dan mencoba memperbaikinya.
3. Jika Windows masih tidak dapat memperbaikinya, dalam beberapa kasus cara ini hanya akan memberitahu kita tentang apa kesalahan yang terjadi pada perangkat.
Jika masalah terus berlanjut atau masih belum bisa teratasi, maka kamu bisa menerapkan beberapa langkah berikutnya.
6. Update Driver Adaptor WiFi
Terkadang, driver Jaringan Wifi yang lama, usang, atau rusak, dapat menyebabkan masalah ini terjadi. Jika cara wifi tersambung tapi tidak bisa internet di atas tidak dapat memperbaiki kesalahan, Kamu dapat melakukan hal berikut :
1. Tekan kombinasi Windows R dan ketik “devmgmt.msc.” untuk membuka Pengelola Perangkat Anda (Device Manager)
2. Buka Network adapters dan klik kanan pada jaringan kamu gunakan
3. Pilih Update Network Driver. Kamu akan mendapatkan dua opsi dan di sini pilih search automatically for updated driver software
4. Windows akan secara otomatis memperbaiki drive jaringan pada laptop yang kamu gunakan
7. Nyalakan Mode Pesawat
Jika kamu mengakses wifi menggunakan smartphone dan tetap mengalami masalah tidak terkoneksi maka kamu bisa mencoba memperbaikinya dengan cara termudah dengan menyalakan mode pesawat dan kemudian menonaktifkannya kembali.
Kesalahan wifi connect tapi tidak bisa internet adalah masalah umum dan cukup mengganggu yang membuat kita tidak dapat mengakses jaringan internet. Ada banyak penyebab masalah ini sehingga Kamu harus mencoba berbagai metode yang dijelaskan di atas untuk memperbaikinya.