Cara mengatasi kartu smartfren tidak ada layanan atau sinyal dengan mudah. Smartfren merupakan salah satu provider internet yang jaringan dan layananya terbilang cukup memuaskan meskipun bukan yang terbaik.
Untuk memenuhi kebutuhan internet, menggunakan kartu smartfren memang menjadi pilihan yang tepat. Ada banyak pilihan yang tersedia mulai dari layanan paket harian, mingguan hingga bulanan.
Tak hanya itu saja, pihak smartfren secara konsisten juga selalu meluncurkan promo-promo menarik pada event tertentu. Sehingga pengguna mana yang tidak betah untuk selalu menggunakan nomor smartfren sebagai provider internet utamanya.
Akan tetapi tidak jarang bagi orang yang baru pertama kali menggunakan kartu smartfren biasanya akan mengalami masalah tidak ada sinyal sama sekali.
Bahkan untuk pengguna lama sekalipun juga bisa mengalami gangguan sinyal yang menyebabkan akses internet menjadi terganggu.
Ada beberapa cara mengatasi nomor smartfren yang tidak muncul sinyal internetnya dengan menggunakan beberapa tips berikut ini.
Baca juga: Cara Unlock Modem Smartfren Semua Tipe Bisa 100% Works
Cara Mengatasi Kartu Smartfren Tidak Ada Layanan
1. Untuk Pengguna Baru Kartu Smartfren
Sesuai dengan aturan baru pemerintah guna meningkatkan keamanan maka pengguna kartu baru harus melakukan proses registrasi terlebih dahulu.
Jadi tentu saja saat baru pertama kali menyalakan kartu smartfren yang masih baru maka sinyal internetnya masih belum muncul.
Setelah membeli kartunya, anda bisa langsung mengunjungi situs resmi smartfren untuk melakukan registrasi bagi pelanggan prabayar.
Cukup isikan semua data yang diminta oleh pihak smartfren dengan selengkapnya agar proses registrasi bisa cepat selesai.
Adapun data-data yang diperlukan meliputi nama lengkap, NIK, no KK, email, dan no HP. Pastikan semua datanya benar dan sesuai dengan aslinya, dan jika sudah maka secara otomatis kartu smartfren anda sudah mulai bisa di gunakan.
2. Paket Internet
Hampir sama dengan provider internet lainnya, untuk bisa mendapatkan sinyal internet maka anda harus membeli paket internet terlebih dahulu.
Pembelian bisa melalui aplikasi smartfren yang bisa anda download melalui google play store. Atau bisa juga dengan membuka web browser seperti mozilla firefox atau chrome dan ketikan url https://my.smartfren.com.
Buat akun smartfren dan login, anda bisa mengisi pulsa dan melakukan pembelian berbagai paket yang ada seperti nelpon, sms, dan tentu saja internet.
Baca juga: Cara Mengubah Kuota Malam Smartfren Menjadi Kuota Utama Dengan Mudah
3. Pindah Tempat Lain
Jika sudah registrasi dan beli paket internet tetapi masih belum ada sinyal sama sekali. Ada kemungkinan bahwa daerah tempat anda tinggal memang belum terjangkau atau lemah sinyal.
Cara mengatasinya maka sudah tentu anda harus berpindah tempat guna mendapatkan sinyal internet smartfren yang kuat. Untuk tempatnya sendiri anda bisa langsung mencarinya dari google atau bisa juga dengan menanyakan ke pihak CS smartfren.
Sebagai tips tambahan guna mendapatkan sinyal yang bagus dan kuat usahakan untuk berada di tempat yang lebih tinggi tanpa adanya penghalang.
4. Hp Support 4G Dan 5G
Koneksi 4G telah menjadi standar internet saat ini, bahkan 5G sudah hadir sebenarnya yang perlahan tapi pasti akan menggantikan 4G.
HP keluaran terbaru umumnya sudah mendukung modem 4G dan 5G. Jadi pastikan HP yang anda gunakan sekarang sudah mendukung jaringan 4G dan 5G.
Tidak ada cara lain selain mengganti HP baru jika HP yang anda gunakan saat ini masih HP jadul, sebab memang pada dasarnya HP jadul masih belum ada modem 4G nya.
Baca juga: Kenapa Data Seluler Tidak Muncul? Berikut Solusi Mudah Mengembalikannya
5. Masuk Ke Pengaturan
Secara default smartphone modern saat ini sudah langsung mengaktifkan mode 4G nya untuk mendukung internet cepat. Namun ada kalanya user sengaja mematikan modem 4G nya bisa jadi karena beberapa faktor.
Contohnya saja ketika rumah yang anda tinggali memang sudah ada layanan wifi-nya. Sehingga anda hanya perlu mengaktifkan wifi-nya saja pada HP yang anda gunakan.
Atau bisa juga anda lupa mengaktifkan kembali mode 4G nya saat setelah melakukan isi ulang pulsa utama. Sebab kita tahu bahwa pulsa utama ini sangat sering sekali terjadi pemotongan pulsa akibat sistem smartfren yang jelek.
Meskipun provider lokal lainnya juga memiliki kualitas yang serupa. Jadi sebagai tindakan pencegahan yang memang biasanya di sarankan oleh pihak CS smartfren kepada penggunanya agar mematikan mode 4G ketika isi ulang pulsa utama.
Barulah setelah membeli paket internet bisa anda aktifkan lagi modem 4G melalui menu pengaturan yang ada di sistem operasi android.
Jadi jika sinyal 4G belum muncul, bisa jadi pada menu pengaturannya memang masih tersetting pada mode 2G only. Anda hanya perlu menggantinya menjadi 4G only agar sinyalnya muncul kembali.
6. Restart Hp Anda
Ini adalah cara jitu jika sinyal internet smartfren tiba-tiba hilang begitu saja tanpa sebab yang jelas. Sinyal internet yang hilang secara tiba-tiba ini bisa terjadi karena memang sedang ada gangguan dari operator, atau HP anda yang error.
Jika sudah di tunggu hingga beberapa saat sinyal internet masih tidak muncul juga. Cobalah untuk restart HP anda dan aktifkan kembali mobile datanya.
Biasanya cara ini cukup efektif untuk memunculkan kembali sinyal yang telah hilang tanpa sebab yang jelas. Atau bisa juga anda menyalakan mode pesawat lalu mematikan nya lagi guna memancing agar sinyalnya bisa muncul lagi.
7. Masa Aktif Kartu Dan Paket
Seperti dengan kebanyakan kartu lainnya, Smartfren juga memiliki masa aktif dan masa tenggang, hingga mati permanen. Sudah pasti jika kartu smartfren tidak pernah di isi pulsa dan lewat masa aktifnya maka sinyal internet secara otomatis pasti hilang.
Jika kartu smartfren yang telah melewati masa aktif namun masih berada pada masa tenggang maka bisa anda isi pulsa kembali lalu membeli paket internet.
Namun jika masa tenggang juga sudah lewat maka berarti kartu smartfren anda memang sudah hangus dan tidak bisa di isi kembali.
Adapun cara supaya pengguna kartu tidak sampai lupa mengisi pulsa atau membeli paket internet maka pastikan untuk mengecek secara berkala.
Anda bisa mengecek masa aktif melalui kode dial up *999# atau jika punya wifi rumah maka bisa membuka dari aplikasi smartfren.
Aplikasi smartfren atau situs my.smartfren.com biasanya menyediakan informasi lengkap mulai dari sisa pulsa, hingga masa aktif kartu.
8. Dual Sim
Tidak sedikit tentunya orang lupa kalau HP modern saat ini biasanya menggunakan dual sim. Coba lakukan pengecekan apakah anda sudah mengaktifkan kartu sim tersebut pada menu settings nya dengan benar.
Sebab biasanya HP android yang menggunakan dual sim pada menu pengaturannya biasanya mengizinkan pengguna untuk mematikan salah satu sim yang ada.
Pastikan slot sim yang ada kartu smartfren sudah dalam kondisi aktif agar sinyal internet nya bisa muncul pada layar HP anda.
Nah, itu tadi beberapa cara mengatasi kartu smartfren tidak ada layanan supaya bisa muncul kembali. Semoga dengan adanya pembahasan ini para pembaca bisa menemukan solusi terbaik.