Panggilan WhatsApp Tidak Ada Suara – Seperti yang kita tahu, WhatsApp bukan hanya sekedar aplikasi chattingan saja. Di WhatsApp juga disediakan fitur panggilan yang memungkinkan pengguna melakukan panggilan, baik itu panggilan suara maupun panggilan video atau video call. Anda bisa melakukan panggilan secara gratis di WhatsApp, bahkan sepuasnya. Yang terpenting HP tetap terhubung ke jaringan internet.
Berbicara mengenai fitur panggilan di WhatsApp, ada kalanya fitur tersebut mengalami masalah error. Salah satunya yakni suara yang tidak keluar ketika melakukan panggilan di WhatsApp. Lantas, bagaimana cara mengatasi panggilan WhatsApp tidak ada suara tersebut? Informasi selengkapnya bisa kalian simak di bawah ini!
Baca juga: Cara Merekam Panggilan WhatsApp di Android dan iPhone
4 Langkah Tepat Memperbaiki Panggilan WhatsApp Tidak Ada Suara
Ada beberapa yang menjadi penyebab tidak ada suara saat melakukan panggilan di WhatsApp. Mulai dari mikrofon dan speaker HP yang rusak, koneksi internet tidak stabil, bug pada aplikasi WhatsApp, hingga gangguan pada sistem android. Adapun beberapa cara mengatasi masalah panggilan WhatsApp tidak ada suara tersebut, di antaranya:
1. Cek Koneksi Internet di HP
Cara yang pertama bisa Anda lakukan yakni dengan mengecek koneksi internet yang digunakan di HP. Apakah koneksinya tersebut lancar atau tidak normal, di mana hal ini akan menyebabkan penggilan akan tidak keluar suara bahkan terputus.
Jika Anda menggunakan data seluler, cobalah untuk menghubungkan HP ke jaringan wifi. Yang mana jaringan Wifi biasanya memiliki koneksi yang lebih lancar dan stabil.
2. Cek Speaker dan Mikrofon pada HP
Speaker merupakan komponen output pada HP android, di mana fungsinya yakni untuk mengeluarkan suara atau audio. Sementara mikrofon merupakan komponen input yang fungsinya untuk menangkap suara dari luar. Keduanya sama-sama punya fungsi penting dalam hal melakukan panggilan, baik di telepon maupun WhatsApp.
Saat melakukan panggilan di WhatsApp, cek apakah ikon Microphone dan Speaker tersebut aktif atau justru dimatikan. Jika benar dalam keadaan mati, maka Anda bisa mengaktifkannya dengan cara tap pada ikon keduanya.
Jika suara dari seseorang yang Anda telepon tidak terdengar di HP-mu, yang menjadi masalah berarti Speakernya. Coba gunakan HP untuk memutar musik. Jika sama tidak mengeluarkan suara, berarti Spekaer tersebut yang mengalami kerusakan dan perlu diganti.
Sementara jika yang terjadi adalah suara Anda yang tidak terdengar oleh seseorang yang ditelepon, maka yang bermasalah adalah Mikrofonnya. Coba lakukan tes dengan cara melakukan rekaman suara. Jika pada hasil rekaman tidak terdengar suara apa pun dan hanya suara bising, berarti Mikrofon tersebut sudah rusak dan perlu diganti.
Solusi lainnya jika memang Mikrofon dan Speaker di HP rusak, Anda bisa menggunakan headset atau earphone saat melakukan panggilan di WhatsApp.
Baca juga: Cara Logout Akun WhatsApp di HP Android
3. Lakukan Clear Cache dan Data Aplikasi
Jika memang koneksi internet lancar dan komponen Mikrofon serta Speaker normal, faktor lain mungkin yang menjadi penyebabnya. Faktor lain yang dimaksud yakni adanya bug atau error pada aplikasi WhatsApp. Untuk mengatasinya, Anda perlu melakukan penghapusan cache dan data aplikasi. Berikut ini langkah-langkahnya, yakni:
- Buka menu Pengaturan.
- Pilih opsi Aplikasi Terinstall.
- Cari dan klik Aplikasi WhatsApp.
- Klik pada Penyimpanan.
- Klik Hapus Cache.
- Klik Hapus Data.
4. Factory Reset HP Android
Dan cara yang terakhir untuk mengatasi suara tidak terdengar saat melakukan panggilan di WhatsApp yakni dengan melakukan reset HP android. Melakukannya bisa melalui menu Pengaturan atau lewat Recovery Mode.
Untuk melakukannya melalui Pengaturan bisa dengan buka menu Pengatuan >> Manajemen Umum >> Reset >> Reset Data Pabrik.
Itulah tadi beberapa cara mengatasi panggilan WhatsApp tidak ada suara yang ampuh dan mudah. Semoga informasi di atas bermanfaat.
Baca juga: Cara Memberikan Izin Akses Kontak di WhatsApp