Selamat datang di blog artikel Lulusan tekno – Banyak orang yang mengalami masalah kenapa hp tidak ada suara saat menelpon, apakah ini bisa diperbaiki sendiri atau kita perlu membawanya ke tempat service? Jika Kamu adalah salah satu orang yang sedang mengalami masalah hp yang tidak ada suaranya saat digunakan untuk menelpon. Maka Kamu tidak boleh melewatkan informasi tentang penyebab dan cara mengatasi hp tidak ada suara saat menelpon.
Penyebab kenapa hp tidak ada suara saat menelpon
Umumnya penyebab kenapa hp tidak ada suara saat menelpon adalah dikarenakan mikrofon dan speaker hp rusak. Sehingga membuat suara saat menelpon tidak terdengar. Tentunya hal ini sangat mengganggu aktivitas kita saat ingin bertelepon ataupun melakukan video call.
Terkadang ada dua kasus yang sering dialami saat mengalami hp tidak ada suara saat menelpon, pertama suara dari lawan bicara tidak terdengar di hp yang kita gunakan dan kedua lawan bicara tidak bisa mendengarkan suara yang kita ucapkan saat bertelepon.
Jika HP kamu mengalami salah satu atau kedua masalah tersebut maka kamu harus segera mencoba memperbaikinya dengan mencoba cara memperbaiki kenapa hp tidak ada suara saat menelpon yang akan kami bagikan disini.
Baca juga: Cara Mengatasi Panggilan Dialihkan 100% Works dan Mudah
Cara Mudah Mengatasi HP Android Tidak Ada Suara Saat Menelpon
Selain disebabkan karena microphone atau speaker hp yang rusak, masalah ini juga bisa disebabkan karena sistem operasi atau software yang bermasalah di HP Android. Jadi Kita masih bisa mencoba mengatasinya sendiri, jika kerusakannya disebabkan oleh software bukan hardwarenya.
Baca juga: Cara Memperbaiki Panggilan WhatsApp Tidak Ada Suara
1. Mengatasi HP Tidak Ada Suara Saat Menelpon dengan Melakukan Restart HP
Langkah pertama yang dapat kamu lakukan untuk mengatasi kenapa hp tidak ada suara saat menelpon adalah dengan melakukan restart hp. Karena banyak masalah yang disebabkan karena kerusakan atau sistem error yang bisa diperbaiki dengan mudah dengan melakukan restart.
Untuk melakukan restart hp Android caranya sangat mudah, Kamu hanya perlu menekan tombol power atau daya selama beberapa detik. Setelah itu ada pilihan Matikan Daya atau Restart, silahkan kamu pilih Restart.
Dan biarkan hp melakukan proses restart sendiri, sampai hp kemudian hidup kembali. Setelah hp sudah hidup kembali cobalah lakukan panggilan, apakah hp sudah bisa digunakan untuk menelpon dengan normal atau belum.
Jika dengan cara melakukan restart belum bisa teratasi, cobalah dengan mematikan daya dan biarkan hp mati selama beberapa menit. Setelah itu baru kamu hidupkan kembali hp dan coba kembali untuk menelpon apakah sudah suara saat menelpon sudah normal atau belum.
Jika ternyata masalah hp masih belum ada suara saat digunakan untuk menelpon atau melakukan panggilan. Maka kamu harus mencoba melakukan perbaikan kenapa hp tidak ada suara saat menelpon dengan metode berikutnya.
Baca juga: Cara Merekam Panggilan WhatsApp di Android dan iPhone
2. Mengatasi HP Tidak Ada Suara Saat Menelpon dengan Menghapus Cache dan Data Aplikasi Panggilan Telepon
Masalah suara tidak terdengar saat telepon juga bisa disebabkan karena error pada aplikasi Panggilan Telepon. Untuk mencoba mengatasi masalah ini, kamu bisa mencoba untuk menghapus data dan hapus cache pada aplikasi Panggilan Telepon.
Langkah-langkah untuk menghapus cache dan data di aplikasi panggilan telepon adalah sebagai berikut :
1. Langkah pertama kamu masuk ke pengaturan di HP Android yang kamu miliki
2. Setelah itu kamu pilih Manajemen Aplikasi dan cari Aplikasi Telepon
3. Kemudian kamu masuk ke menu Penyimpanan dan Cache
4. Terakhir kamu pilih Hapus Penyimpanan dan Hapus Cache
Baca juga: Cara Mengganti Nada Dering WhatsApp dengan MP3 Biar Beda dari yang Lain
3. Mengatur Volume Telepon
Penyebab suara tidak terdengar saat menelpon juga biasanya karena kita lupa mengatur volume panggilan pada telepon. Jadi saat melakukan panggilan, kamu harus mencoba menaikan volume dengan menekan tombol Volume UP sehingga suara pada saat telepon bisa terdengar lebih keras.
- Untuk melakukan pengaturan manual, kamu bisa masuk ke menu Pengaturan
- Pada menu Pengaturan kamu pilih menu Suara & Getaran
- Pada Menu Suara & Getaran, ada pilihan Volume Panggilan
- Pada Volume Panggilan kamu geser sampai ke volume paling keras
4. Mengaktifkan Loudspeaker
Cara lain untuk mencoba mengatasi masalah suara lawan bicara tidak terdengar saat menelpon adalah dengan mengaktifkan loudspeaker. Dengan mengaktifkan loudspeaker kita bisa mengetahui bahwa speaker atas pada hp android apakah rusak atau tidak.
Jika setelah kamu mengaktifkan Loudspeaker saat melakukan panggilan dan suara lawan bicara terdengar, maka kemungkinan speaker bagian atas pada telepon mengalami kerusakan dan perlu untuk diganti. Dan kamu hanya bisa melakukan panggilan telepon dengan menggunakan loudspeaker. Karena speaker bawah pada hp masih normal dan dapat digunakan.
Jadi jika kamu mengalami hal seperti ini, sebaiknya kamu harus segera melakukan perbaikan ke tempat service untuk memperbaiki speaker atas. Sehingga kamu bisa menelpon dengan normal, tanpa perlu harus menggunakan loudspeaker.
5. Gunakan Headset
Selain menggunakan mode loudspeaker, kamu juga bisa mencoba mengatasi masalah suara yang tidak terdengar saat menelpon adalah dengan menggunakan headset. Jika setelah memasangkan headset masalah ini bisa teratasi dengan normal, kamu bisa mendengar lawan bicara dan lawan bicara juga bisa mendengarkan suaramu.
Artinya memang benar speaker bagian atas pada hp yang kamu gunakan mengalami kerusakan dan harus segera diperbaiki. Menggunakan headset adalah solusi sementara jika kamu ingin menelpon dengan kondisi normal dan tanpa perlu menggunakan mode loudspeaker.
6. Bersihkan Microphone HP
Jika masalah yang kamu alami adalah suara kamu tidak terdengar oleh lawan bicara, maka kamu bisa mencoba untuk membersihkan microphone hp.
Untuk membersihkan microphone hp kamu bisa cari lubang pada bagian bawah hp yang berukuran kecil, coba kamu bersihkan dengan menggunakan peniti secara perlahan dan hati-hati, karena ada kemungkinan lubang pada microphone tersebut tersumbat oleh kotoran atau benda lainnya.
Sehingga menghalangi sumber suara atau apa yang kita ucapkan saat menelpon yang membuat lawan bicara tidak bisa mendengar dengan jelas apa yang kita bicarakan.
7. Gunakan Mic Eksternal
Kamu juga bisa membeli mic eksternal dan gunakanlah pada HP mu untuk mencoba apakah setelah dipasangkan mic eksternal, suara kamu bisa terdengar dengan jelas oleh lawan bicara saat menelpon.
Jika kamu tidak memiliki eksternal, kamu bisa menggunakan headset, karena headset sudah memiliki mic eksternal bawaan.
8. Lakukan Factory Reset
Jika kamu sudah mencoba semua metode di atas tetapi masalah suara hp tidak terdengar saat sedang menelpon. Untuk mencoba memperbaiki masalah yang mungkin disebabkan oleh sistem atau software, maka kamu harus melakukan Factory Reset.
Untuk melakukan Factory Reset atau reset pabrik, langkah-langkahnya adalah sebagai berikut :
1. Langkah pertama kamu buka menu Pengaturan pada HP Android yang kamu gunakan
2. Setelah itu masuk ke menu Sistem, pada pengaturan Sistem kamu pilih Opsi Pengaturan Ulang dan Pilih Atur Ulang Ke Pengaturan Pabrik.
3. Terakhir tunggu beberapa saat sampai proses pengaturan ulang pabrik selesai dilakukan.
Jika langkah terakhir masih belum bisa mengatasi hp tidak ada suara, maka cara terbaik untuk memperbaiki hp mu adalah dengan membawanya ke tempat service. Karena biasanya jika masalah ini tidak biasa diatasi dengan perbaikan pada software, kemungkinan kerusakan terjadi karena kerusakan pada hardware speaker atau microphone hp.